УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ

Заказов запасных частей в сервисном центре "Вятка-Сервис"

1. Процедура заказа Товара

Для того, чтобы совершить заказ, свяжитесь Сервисной Службой по телефону +7(812) 327-0470 или по электронной почте info@vyatka-service.ru . После окончания обработки Вашего заказа Вам придет СМС уведомление с номером заказа.

Воспользуйтесь кнопкой "оплатить дистанционно". По электронной почте Вы получите бланк заказа с указанием техники, детали, стоимости и сроков поставки. Также в Ваш электронный адрес будет выслана ссылка на защищенную платежную страницу АО «АЛЬФА-БАНК» для оплаты данного заказа. В случае согласия с условиями поставки заказа перейдите по защищенной ссылке и произведите оплату. Оплата предоставляется без комиссии. Срок действия ссылки ограничен. После размещения Вашего заказа Вы получите СМС сообщение с подтверждением начала обработки Вашего заказа. Обычно это занимает не более 1 рабочего дня.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону (812) 245-66-09 или адресу электронной почты: info@vyatka-service.ru.

2. Оплата

Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA, MASTER CARD или МИР при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

3. Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи .

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, службы обработки запросов Вы можете обращаться по следующим телефонам: (812) 245-6609, 327-0470.

4. Возврат

Возврат денежных средств производится в случае нарушения сроков поставки запасных частей в сроки, указанные в бланке заказа или отказа изготовителя от размещения заказа.

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: account@vyatka-service.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: account@vyatka-service.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

5. Доставка

В момент готовности заказа Клиент получает СМС уведомление на сотовый телефон, указанный при размещении заказа. Если иное не предусмотрено при подаче заказа Клиент самостоятельно забирает заказ из Сервисного Центра. Выдача заказа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика. В момент извещения о готовности заказа Клиент имеет право запросить услугу по ремонту. В случае желания Клиента установить заказанную деталь доставка производится инженером сервисного центра. В данном случае заказ передается Клиенту до начала работ по ремонту. Выдача заказа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика.

Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: +7 (812) 327-0470 или info@vyatka-service.ru

Обязательно проверяйте заказ при получении.

6. Юридическое Лицо

Общество с ограниченной ответственностью "Вятка-Сервис"

ИНН 7810144772

КПП 781001001

7. Юридический и фактический адрес

196158, Россия, С-Пб, Московское шоссе, д.5